保護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其保護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能擔(dān)任，并履行下列責(zé)任:

(一)按照電梯安全技術(shù)規(guī)范、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)用保護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明的要求，制定安全辦理制度、保護(hù)保養(yǎng)方案，展開(kāi)保護(hù)保養(yǎng)作業(yè);

(二)在電梯明顯位置，標(biāo)明本單位的稱號(hào)、應(yīng)急救援電話號(hào)碼和投訴電話號(hào)碼;

(三)對(duì)住宅小區(qū)電梯在電梯轎廂內(nèi)或者出入口公布最近一次保護(hù)保養(yǎng)信息，信息至少應(yīng)當(dāng)包括保護(hù)保養(yǎng)人員、保護(hù)保養(yǎng)時(shí)刻和內(nèi)容等;

(四)保護(hù)保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)資格，并執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施，保證施工安全;

(五)替換的電梯零部件應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品質(zhì)量合格證明，其中安全保護(hù)裝置還應(yīng)當(dāng)具有型式試驗(yàn)證明;

(六)保證應(yīng)急救援電話24小時(shí)有用應(yīng)對(duì)，接到乘客被困報(bào)警后，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)完結(jié)救援解困;

(七)發(fā)現(xiàn)毛病或者接到毛病通知后，及時(shí)掃除毛病，對(duì)毛病暫時(shí)難以掃除的，應(yīng)當(dāng)將解決方案書(shū)面通知運(yùn)用辦理單位，并告知運(yùn)用辦理單位毛病掃除前，不得運(yùn)用;

(八)至少每6個(gè)月對(duì)電梯進(jìn)行1次自行檢查，并向運(yùn)用辦理單位出具自檢報(bào)告;

(九)樹(shù)立保護(hù)保養(yǎng)和毛病處置記載，并至少保存5年。